Вопрос-ответ

Хочу заказать у вас мебель, как быстро сделаете доставку?

Благодарим Вас за выбор. Если Вы собираетесь приобрести мебель из складской программы, то доставка будет в течении трех дней при наличии выбранных предметов на складе. Интервал по времени ожидания мебели два-три часа. Мы понимаем, как Вам дорого время, поэтому стараемся не задерживать Вас долгим ожиданием (мебель требующая сборки собирается в день доставки, в соответствии с Вашими пожеланиями).

Если Вы остановили свой выбор на мебели под заказ из Италии, в этом случае срок ожидания от 60-ти до 120-ти рабочих дней, в зависимости от выбранного производителя.

Почему не везде указана стоимость мебели? И как ее узнать?

Как правило, стоимость итальянской мебели не указывается, если она поставляется по индивидуальному заказу из Италии. У одной и той же итальянской мебели есть много ценовых категорий. Для того, что бы рассчитать и сообщить Вам точную цену, необходимо знать в какой отделке Вы хотите заказать мебель, какой категории ткань использовать для обивки предмета мебели, нужно ли нанесение сусального золота (серебра), будут ли присутствовать на мебели украшения в виде инкрустации и т. д. Если Вас заинтересует какой-либо предмет мебели из нашего каталога, Вы можете воспользоваться формой обратной связи и задать нам интересующий Вас вопрос.

Что означают латинские буквы L; P ; H указанные в описании размеров мебели?

Эти условные обозначения используют для указания габаритных размеров предмета мебели:
Первая буква L относится к размеру длины/ширины предмета,
вторая буква P - параметр глубины предмета,
буква H - высота предмета.

В некоторых предметах (мягкая мебель и стулья) указывается еще высота посадочного места.

Что такое габаритный размер кровати?

При выборе итальянской кровати обращайте внимание на несколько указанных размеров. Габаритный размер - это полный размер длины, ширины и высоты предмета измеренный по самым крайним точкам (может превышать размер спального места от 10 см до 30 см). Внутренний размер - это расстояние внутри каркаса кровати между ножной и головной спинками, а так же между боковинами, указывается для понимания размера технологического зазора между матрасом и каркасом кровати (как правило не больше 4см). Размер спального места - это рекомендованный производителем размер решетки и матраса.

Хочу заказать итальянскую спальню со шкафом, какие размеры комнаты нужно знать?

Размер комнаты потребуется обязательно! Если у Вас есть дизайн-проект или план помещения с размерами, то возьмите его с собой. Если таковое отсутствует, то сделайте чертеж от руки с указанием расположения межкомнатной двери и ее открытия (внутрь/наружу); окон; отметьте на чертеже все выступы, если таковые имеются (балки, короба и др), снимите все необходимые размеры (длина, ширина, высота) и мы обязательно предложим Вам мебель в соответствии с вашими размерами.

Я живу не в Москве, делаете ли доставку в регионы и сколько это будет стоить?

Мы доставляем итальянскую мебель по всей территории России. Для расчета стоимости доставки сообщите нам, какая мебель Вас интересует и куда нужно доставить. На основании этих данных мы сделаем для Вас расчет по стоимости доставки мебели в ваш регион.

Чем отличается встроенный шкаф от корпусного?

Встроенный шкаф делается под ваши размеры. В основном, встроенный шкаф устанавливается в ниши или от стены до стены под потолок. Как правило, это внутренние полки прикрепленные к вашей стене без какой-либо задней панели; двери, которые перемещаются по направляющих прикрепленных к вашему полу и вашему потолку. Корпусный шкаф имеет в комплекте боковины, крышу, пол и задние панели. Оснащается дверями купе или распашными. Может быть изготовлен под нужные размеры и не требует никакой доработки по размерам при установке. Корпусный шкаф, при желании, можно передвинуть в любое другое удобное место.

Когда приедет моя мебель? Заказал два месяца назад, но мне никто не звонит.

О сроках поступления или стадии готовности Вашей мебели можно узнать позвонив к нам в магазин по телефону +7(495) 784-70-67

Сообщите, пожалуйста, продавцу свою Фамилию Имя Отчество и Вам подскажут ориентировочную дату поставки Вашей мебели.

Если на стадии оформления заказа Вы сделаете отметку "уведомить о выходе мебели из Италии", Вам сделают звонок после отгрузки с фабрики вашего заказа.